เทศบาลตำบลเนินพระบริหารจัดการปัญหาบ้านเมืองด้วย Traffy fondue

อีกช่องทางสำหรับการรับแจ้งทุกปัญหา ในเขตพื้นที่รับผิดชอบของเทศบาลตำบลเนินพระ ผ่าน Line ID:@ traffyfondue

แพลตฟอร์มบริหารจัดการปัญหาบ้านเมือง โดยนักวิจัยไทย NECTEC สวทช.

Traffy Fondue ใช้งานง่าย ไม่มีมีค่าใช้จ่าย และไม่ต้องเปิดเผยตัวตน เพียงประชาชนเข้าแอปพลิเคชันไลน์ แล้วเพิ่มเพื่อน ID @traffyfondue หรือคลิก https://lin.ee/nwxfnHw ก็จะสามารถพิมพ์แจ้งปัญหาได้ทันทีที่หน้าแชต เช่น พิมพ์แจ้งว่า ‘พบปัญหาถนนชำรุด’ หรือ ‘ได้กลิ่นสารเคมี’ เป็นต้น ระบบจะสอบถามรายละเอียดที่จำเป็นเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ หลังจากแจ้งปัญหาแล้ว ผู้แจ้งสามารถติดตามการแก้ไขปัญหาของเจ้าหน้าที่ได้ผ่านหน้าแชตเดิม รวมถึงประเมินความพึงพอใจในการแก้ไขปัญหาได้อีกด้วย

วิธีการใช้งาน Traffy Fondue สำหรับประชาชน

สามารถแจ้งปัญหาง่ายๆ ผ่าน LINE ไปยังผู้รับผิดชอบในหน่วยงานในพื้นที่ได้โดยตรง

1.เพิ่มเพื่อนใน LINE ค้นหาไอดี @traffyfondue หรือคลิกที่ลิงก์ https://lin.ee/nwxfnHw แชทเพื่อแจ้งปัญหา และติดตามรายงานอัพเดทการแก้ไขปัญหาได้ ผ่านการแจ้งเตือนในของ LINE Chatbot 

2.พิมพ์ปัญหาที่ต้องการแจ้ง แล้วกดส่ง

3.ถ่ายรูป ระบุประเภทปัญหา และแชร์ตำแหน่งที่เกิดปัญหา

4.เลือกหน่วยงานที่ต้องการให้เข้าไปแก้ไขปัญหา  

วิธีการค้นหาหน่วยงานที่รับเรื่องในเขตพื้นที่ของท่าน

1.พิมพ์คำว่า “ใครรับผิดชอบ” ใน LINE @traffyfondue แล้วกดส่ง

2.กดปุ่ม “กดเพื่อระบุตำแหน่ง”

3.กดแชร์ตำแหน่งที่ท่านอยู่

4.ระบบจะแสดงชื่อหน่วยงานที่รับผิดชอบในพื้นที่ของท่าน